2025-01-19 23:56:56

混合型公司如何充分利用办公时间

当你的混合型员工面对面会面时,你如何利用这段时间很重要。

盖洛普(Gallup)的数据显示,对于远程办公的员工来说,混合办公是最常见的安排,也是最受欢迎的安排。根据一些研究,虽然完全远程工作有一定的生产力风险,而且完全在现场工作可能缺乏人们渴望的灵活性,但混合工作似乎提供了一个令人满意的媒介。

但有些公司似乎并没有完全改变他们的混合模式:盖洛普(Gallup)的数据显示,对于混合员工来说,与公司使命和目标的联系从2021年1月的43%显著下降到2024年5月的34%,尽管在其他工作安排中仍然是最高的。

研究咨询公司高德纳(Gartner)的研究主管凯特琳•达菲(Caitlin Duffy)表示,员工对这些安排的不满,在很大程度上源于他们不理解或不相信,为什么他们在办公室的时间是有价值的:“他们经常认为,这些安排只是基于领导者想要的,而不是他们做好工作所实际需要的。”

相反,公司可以通过采取更有意识和“目的驱动”的混合方法来蓬勃发展,达菲认为,将他们的调度决策植根于数据和内部需求,而不是武断的要求。

以下是领导者如何创建能够产生真正影响的混合安排:

优先考虑合作和友情

报告显示,面对面的工作可以帮助培养团队联系和沟通。但这些机会并不一定会自然出现。这正是总部位于亚特兰大的儿童编程特许经营公司Code Ninjas的首席执行官纳文•格纳尼(Navin Gurnaney)在4月份将公司带回每周两到三天的面对面工作时所寻求的。

格纳尼说,现在,公司的九名全职员工每周一和周二上班,这些日子里,面对面的头脑风暴是优先考虑的。例如,他说,该团队目前正在讨论他们的特许经营的新收入来源,他认为面对面的会议有助于想法的发展。

他说:“坐在会议室里,人们可以现场表达自己的观点,这要容易得多。”“我认为对话更加真实,你可以看到他们的肢体语言、面部表情,所有这些。”

Gurnaney认为,他已经开始看到公司盈利的早期迹象:虽然11月份的收入同比增长持平,但现在增长了6%——这是一个温和的胜利,但他将部分归功于这些面对面的合作。

他说,这种专门的面对面交流时间也有助于他相对较新的团队建立联系。自从他于2023年8月成为首席执行官以来,他为几个关键职位招聘了新员工,包括首席财务官、首席营销官和首席技术官。

“我们自带午餐。我们出去吃饭,”格纳尼说。“当团队在这里时,我们花了很多时间在一起,新团队就像一个拳头而不是五个手指一样团结在一起。”

总部位于纽约的创意公司Barker的首席执行官玛丽•贝丝•韦尔(Mary Beth Weil)表示,面对面的交流也是该公司推出混合服务的推动力之一。尽管Weil的42名员工中有一半主要是在远程办公,但他们仍然保留了一间实体办公室,并优先安排集体午餐和面对面的聚会,这样员工就有了一个交流的论坛。

她说:“花点时间在个人层面上了解彼此的想法很棒。”

有限公司了解团队特定的需求

要充分利用这种面对面的合作时间,关键是要确保合适的人在合适的时间出现在办公室。波士顿办公平台Robin的首席执行官米卡•雷姆利(Micah Remley)表示,这意味着要同步时间表。

Remley说:“可以按团队,按项目组,或者任何“对组织很重要的”分组。

例如,在Robin,公司约150名员工有指定的“团队日”。雷姆利说,周一,销售、客户成功和销售工程团队会来到办公室,共同努力吸引新客户,而周二,工程、产品和设计团队会聚集在一起讨论下一个开发冲刺,并回顾上一个开发冲刺。

他认为,这种战略安排对于实现成果最大化非常重要:“工程师的工作与客户服务团队、财务团队、销售团队的工作非常不同....他们需要一起完成的同步工作看起来非常不同,可能有不同的时间要求。”

然而,雷姆利认为,这种方法使管理者成为决定团队正确定位的关键人物,而大多数公司在为管理者配备这项任务方面做得不够。达菲对此表示赞同,但他表示,为经理们提供指导方针,让他们与团队进行这些对话,可能会有所帮助。

把例行公事和埋头苦干的工作抛到脑后

达菲说,就像面对面的工作一样,有些工作可能更适合远程环境。

她说,例如,在虚拟电话中,团队不关注“共同产生结果”的标准状态更新可能效果很好,更专注的个人工作也是如此:“你可能更喜欢在一个安静的地方完成工作,而且做得更好。”

这就是为什么在巴克,当员工“工作太多而不能去上班”时,他们可以灵活地在家工作,正如韦尔所说的那样,他们宁愿避免“在办公室不可避免地会出现的社交活动”。

雷姆利表示,事实上,最成功的混合型公司会确保,在远程工作日,团队有足够的时间从事更专注的工作。

雷姆利说:“他们对那些遥远的日子是什么样的有意识,确保Zoom不会整天接二连三地打电话,这样就有时间进行低调、异步的工作。”

编者注:这个故事的早期版本错误地描述了代码忍者的员工规模。